←Späť na Otázky a odpovede

Koľko stojí Liftago || Garantovaný príjem || Systém hodnotenia || Firemné jazdy || Špeciálne požiadavky || Vhodný typ zariadenia

Kolik stojí Liftago

Neúčtujeme žádné měsíční poplatky nebo paušály. S Liftago platíte až při realizované zakázce. V tu chvíli se z vašeho výdělku strhne % poplatek z jízdného.

Výše poplatku v Bratislavě:

  • 1 až 10 jízd = 25 % z ceny zakázky
  • 11 až 15 jízd = 20 % z ceny zakázky
  • 16 až 25 jízd = 15 % z ceny zakázky
  • 26 a více jízd = 12 % z ceny zakázky

Týdenní strop je 60 €  – platí pouze v případě, že odjedete daný týden 15 a více jízd – garantujeme Vám, že nikdy nezaplatíte za Liftago více, než je tato částka.

Podmínky 

  • Minimální počet jízd měsíčně: 25 jízd
  • Minimální týdenní akceptace: 60 %
  • Maximální stáří vozu: 15 let

Jízdy se započítávají do dnů, kdy byly ukončeny. To znamená, že jízdy započaté v neděli před půlnocí, ale skončené v pondělí ráno se již započítávají do dalšího týdne.

Tarify

V Bratislavě

  • nástup: 0 – 1,75 Eur
  • km: 0,59 – 1 Eur
  • min: 0 – 0,28 Eur
  • minimální jízdné: 5 Eur

Mimo Bratislavu

  • nástup: 0 – 1,75 Eur
  • km: 0,59 – 1,25 Eur
  • min: 0 – 0,28 Eur
  • minimální jízdné: 5 Eur

V Bratislavě můžete využít vedle cestovného za taxametrovou sazbu i fixní cenu.

Program pro občasné řidiče
Pokud řidič 2 po sobě jdoucí měsíce nesplnil aktuální podmínku minimálního počtu jízd, může dále standardně jezdit jen v těchto časech:

všední dny a víkendy

  • 7:00 – 9:00
  • 15:00 – 19:00
  • 21:00 – 24:00

Co to přesně znamená?
V těchto časech může řidič reagovat na poptávky. Mimo tyto časy se nebudete moct přepnout do stavu „Volný“.

Co se stane dál?
Když řidič v programu pro občasné řidiče v měsíci odjede aktuální minimální počet jízd, následující měsíc již může jezdit bez omezení.

Omezení za nesplnění stanovené akceptace
Pokud řidič nesplnil 2 po sobě jdoucí týdny aktuální minimální úroveň akceptace, následující týden nebude moct reagovat na objednávky z platformy Liftago.

Co to přesně znamená?
V týdnu s omezením se řidič vůbec nemůže přepnout do stavu „Volný“ a přijímat zakázky. Následující týden může opět využívat služeb Liftago, a začíná novou dvoutýdenní fázi, ve které opět musí splnit požadovanou úroveň akceptace.

Koľko stojí Liftago || Garantovaný príjem || Systém hodnotenia || Firemné jazdy || Špeciálne požiadavky || Vhodný typ zariadenia

Systém hodnotenia

Hodnotenie sa počíta ako priemer z posledných 200 hodnotených jázd. Pasažier má 5 dní na to, aby ohodnotil danú jazdu, príp. vyjadril svoj názor v komentári. Vaše hodnotenie sa zobrazuje na škále od 0 do 5 s presnosťou na jedno desatinné miesto.

Za negatívne hodnotenie vnímame 1*, 2* alebo 3* (v tomto prípade už pasažiera a vodiča aplikácia nabudúce nespojí). Jedno zlé hodnotenie vám s celkovým hodnotením pohne iba o pár stotín, no aj tak je dôležité snažiť sa pri všetkých jazdách o maximálnu spokojnosť zákazníka.

Všetky hodnotenia systém odosiela na zákaznícky servis, negatívne hodnoteniariešené individuálne so zákazníkom i s vodičom, a to so zachovaním anonymity oboch strán. Preto vám toľkokrát nemôžeme konkrétne povedať, ako vás ktorý pasažier hodnotil. Ak pasažier hodnotí jazdu s vodičom znížene a neuvedie komentár, snažíme sa od pasažiera dodatočne spätnú väzbu získať.

Koľko stojí Liftago || Garantovaný príjem || Systém hodnotenia || Firemné jazdy || Špeciálne požiadavky || Vhodný typ zariadenia

Firemné jazdy

Zákazníci majú možnosť okrem osobného profilu, taktiež možnosť vytvoriť si pracovný(business) profil a pridať si druhú platobnú kartu do aplikácie. Firemnú jazdu má možnosť zákazník taktiež platiť v hotovosti. K tomu, aby vodič mohol prijímať firemné jazdy je potreba zadanie fakturačných údajov do aplikácie cez Môj profil > Fakturačné údaje a potvrdiť súhlas s vystavovaním kópií zjednodušených daňových dokladov Liftagom.

Koľko stojí Liftago || Garantovaný príjem || Systém hodnotenia || Firemné jazdy || Špeciálne požiadavky || Vhodný typ zariadenia

Špeciálne požiadavky

Špeciálne požiadavky, ktoré si môžu zákazníci zvoliť pri objednaní vozidla sú:

  • Zaplatím 2€ prepitné
  • Malé zviera v taške
  • Väčšie zviera
  • Väčšia batožina
  • Viac zástaviek
  • Preprava balíčku

Prosíme vás, na jazdu so špeciálnou požiadavkou reagujte len v prípade, že ste ochotní zákazníka odviezť.

Ak pasažier k jeho objednávke pridá požiadavku “2€ prepitné”, pristupujte k tomu ako ku garantovanému prepitnému, teda po jazde, ak je jazda hradená hotovostne, si vyžiadajte čiastku z taxametra s pripočítaním týchto 2€. Ak sa jazda platí cez aplikáciu, zadajte čiastku k úhrade opäť s pripočítaním 2€ prepitného a čiastku z taxametra zadajte reálne tú, ktorá na taxametri je.

Koľko stojí Liftago || Garantovaný príjem || Systém hodnotenia || Firemné jazdy || Špeciálne požiadavky || Vhodný typ zariadenia

Vhodný typ zariadenia

Liftagom odporúčané zariadenia majú aspoň dvojjadrový procesor s 2GB RAM.

Odporúčame značky Samsung, LG, vyššie rady Huawei

  • Do 200 EUR – Samsung Galaxy J5, Huawei P9 Lite
  • Do 300 EUR – Samsung Galaxy A3

Neodporúčame (na týchto zariadeniach nedokážeme garantovať, že aplikácia bude fungovať správne):

  • akékoľvek zariadenia od činskych výrobcov –  (Elephone, Prestigio, Xiaomi, Zopo, Meizu, Sencor, Alcatel, Allview, myPhone, Cube1, Evolveo, Gigabyte, Doogee atd.)
  • nižšie a stredné rady výrobcov Asus, Acer, Huawei a Lenovo

Koľko stojí Liftago || Garantovaný príjem || Systém hodnotenia || Firemné jazdy || Špeciálne požiadavky || Vhodný typ zariadenia

←Späť na Otázky a odpovede